中国纪检监察报：督促职能部门问题共答 破解群众缴费难

　　本报讯（通讯员 邢成明）山东省东营市河口区委巡察组工作人员近日在新户镇回访时了解到，该镇南李村群众目前已可以在附近新建的燃气充值点充值，不用再像过去一样前往30公里外的城区营业网点缴费。

　　此前，河口区委巡察组在新户镇开展对村巡察时收到群众反映，由于该镇部分片区未设置燃气营业网点，村民需要前往城区缴费。对于一些出行不便的老人，只能由村里集中代收代缴燃气费，这导致缴费周期延长，老人在燃气用尽后无法及时充值，正常生活受到影响。

　　巡察组随即将这一问题向新户镇党委反馈，督促其联系燃气公司尽快协调解决。在巡察组推动下，新户镇协调燃气公司在该镇相关片区设立固定燃气充值点，并派工作人员定点值班，提供充值服务，周边群众燃气缴费难问题得到解决。

　　河口区委巡察组坚持以人民为中心，在对村巡察时全面进村入户、调研摸排，面对面倾听群众意见建议，对合理诉求及时督促职能部门“点对点”进行整改。截至目前，全区村级巡察共发现并反馈群众急难愁盼问题39件，督促完成整改事项36项。