胜利油田中心医院：开展“进一步改进作风、提升群众满意度”专项行动

　　近日，胜利油田中心医院在全院开展了“进一步改进作风、提升群众满意度”专项行动启动会，通过改进作风、规范执业、优化流程、提升能力等综合措施，着力解决群众就医过程中的服务短板，持续提升群众满意度与获得感。

　　一是聚焦人民立场，坚持以人民为中心，牢固树立人民至上、生命至上理念。教育广大医务人员进一步弘扬敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆的新时期职业精神，恪守职业道德，遵守执业规范，切实履行好防病治病、护佑人民健康的神圣职责。二是聚焦作风建设，坚持问题导向，大力弘扬“严真细实快”工作作风。找准作风建设中的短板弱项，有效解决医疗服务中态度冷淡生硬、敷衍了事、不关心群众诉求以及漠视群众利益的问题，将“严真细实快”工作要求践行到日常管理和医疗服务全过程。三是聚焦医疗质量安全，坚持规范诊疗，大力提升医疗服务能力。加大对病历质控、处方点评等医疗质量管控工作的监督力度，强化对约谈提醒、脱产培训、经济处罚、暂停处方权等处罚措施适用落实情况的监督，督促医务人员大力规范和提升医疗服务能力。四是聚焦群众身边腐败和不正之风，坚持“零容忍”整治“红包”、回扣问题，着力打造清廉医院。进一步加强行风建设，持续整治在医疗服务活动中索取或收受患方“红包”行为，严格规范与相关利益企业业务往来，严厉打击医药购销领域收受回扣、提成的行为，构建亲清医商关系。医院纪委将以强监督促工作落实落细，为切实提升群众看病就医的满意度、获得感，提供坚强纪律作风保证。