新媒体时代，政务官微“幽他一默”有时的确能拉近政府与群众之间的距离，但把握不好“时”与“度”的话，则会弄巧成拙，甚至因“神回复”遭人诟病。作为政府部门的一支“麦克风”，官微搞创新、拼创意必须有“时度效”意识，防止出现损害政府公信力的不当言论。特别是负责官微运维的工作人员，切不可将咨询回复当成小事，只有在工作中不断琢磨与群众沟通的艺术，多换位思考，多用心倾听，才能拉近政民、干群之间的距离。（黄坤）
