广饶县：信访举报闭环管理 实现“零积压”

为进一步规范信访举报工作流程，推进信访举报工作科学化建设，广饶县纪委构建信访举报闭环管理机制，构建受理全覆盖、流转全留痕、办结全反馈的管理闭环，形成责任明晰、程序严密、循环顺畅的信访举报工作机制，实现了信访举报问题线索全程“零积压”。

受理“零积压”。 县纪委领导和各部室收到、下级纪委报送的信访举报由信访室归口受理，信访室对反映党员干部的问题进行分类摘要，建立台帐管理，做到了全委“一个漏斗进水”“一个口子出水”，实现了受理环节“零积压”。

流转“零积压”。信访室受理信访举报问题线索后，统一登记移送案件监督管理室集中管理，由案件监督管理室提出分办意见、移送有关部室办理，确保接收、呈批、分流、转送各环节“全程留痕”，实现了流转环节“零积压”。

反馈“零积压”。规范信访举报问题线索办理反馈机制，案件监督管理室每月月底将办结情况汇总反馈信访室，信访室及时补录信访信息系统；信访举报反映的问题线索转立案后3个工作日内，案件监督管理室将立案情况反馈信访室，便于后续关联信访举报处置，实现了反馈环节“零积压”。