河口区：注重化解信访问题维护基层稳定

河口区纪委以基层为重点，不断突出主责主业，规范信访处置解决群众诉求，聚焦案件查办强化执纪监督，有效维护了群众切身利益，扎实推进了基层稳定工作。

一是妥善处理已经发生的越级访问题。已经调查处理结束的，采取“回头看”的方式，即回头看看问题是否调查清楚、确定的处理意见是否得到落实、错误行为是否纠正、违纪人员是否得到相应处理、查处结果是否与署名举报的信访人见面、上访人是否已经停诉息访。正在调查的和还没有介入调查的信访问题，立即组成工作组进行调查处理，加快工作节奏，争取在最短的时间内结案，向信访人反馈，并认真做好信访人的思想工作，防止重复上访现象的发生。

二是加强重点问题及不稳定因素排查化解。以集中开展查处侵害群众利益不正之风和腐败问题专项整治活动为契机，对近三年来涉及各镇街的信访举报问题进行梳理统计，开展重点信访问题及不稳定因素排查、化解活动。对所辖区域内的各种不稳定因素，对可能发生越级、集体和异常上访的苗头，进行全面、彻底的摸排，坚持纵向到底，横向到边，不留死角，做到责任不落实不放过、工作不到位不放过、隐患不排除不放过，力求发现得早、化解得了、控制得住、处理得好。目前，经过排查、梳理、筛选，共确定180余件重点信访问题，并分解到责任单位和责任人，进行重点督办，确保做到就地、逐一化解。

三是加大督查督办力度。重点督查各承办部门承办的信访件事实是否查清，及时答复信访人；上访人合理诉求是否得到解决，违规问题是否纠正到位，责任人处理是否到位，并实行信访案件质量责任制，强化责任追究，增强解决信访问题的压力传递。

四是完善信访化解工作机制。“信、访、网、电”多位一体的信访受理平台，畅通信访渠道，加大信访宣传力度，增强信访群众法制观念和守法意识，引导依法理性表达诉求。以信访化解促进案件查办。在信访积案化解的同时，注意从中发现案件线索。一旦发现线索，及时报送案管室根据案件线索五类处置法分类处理。