通“渠” 筑“堤” 架“桥”
河口区情系民心抓信访促和谐

    河口区创新工作方法，通过畅通“信访渠”，筑牢“稳定堤”，架设“富民桥”，使信访问题解决在“前”，控制在“早”，处理在“小”，让群众依法有序信访，架起了党委、政府和人民群众沟通联系的“心桥”。
    畅通“信访渠”。一是扎实开展了区级领导“公开大接访”活动，区级领导干部按照要求，按时到区人民来访接待中心接访，直接面对来访群众，耐心倾听群众心声，倾力化解信访突出问题和各种矛盾纠纷。二是实行了绿色邮政制度。群众反映问题，可在各级邮政部门获得免费提供的专用信封，免贴邮票寄出。三是实行了领导公开接访日制度。每月1日、15日为各级领导公开接访日，10日为“五长联合接访日”。各级各部门制定接访方案，排定接访人员，提前公开接访领导姓名、职务、接访时间、接访场所和接访电话，进行公开接访。四是建立了“网上信箱”。开设了“区委书记”信箱、区长信箱和信访局信箱。对信箱中的群众来信，全部做到了四个当日，即当日收件、当日呈报、当日转办(交办)、当日署名回复，7日内反馈办理情况、30日内上报办理结果。
    筑牢“稳定堤”。区信访局与各乡镇街道和各部门单位签订了《信访工作目标责任书》，确保接待群众来访工作到位、处理信访问题到位、回访工作到位。各乡镇街道的司法、综治、信访等部门合署办公，并设置了副科级专职信访办主任、信访工作片长、村设信访工作信息员，建立了一张基层信访信息工作网络。工作中，他们推行“矛盾纠纷排查台账式管理”工作机制，实行村日报、乡周报、区月报、重大信访案件随时报告，重大节日或敏感时期实行24小时零报告制度，有效地筑牢了基层信访“稳定堤坝”。
    架设“富民桥”。按照“经济部门帮穷村、党群部门包弱村、政法部门治乱村”的原则，从区直部门抽调干部，分期分批驻村帮扶。对“经济穷村”，派熟悉农村工作的经济部门的干部进行帮扶；对“班子弱村”由党务部门的干部进行帮扶；对“治安乱村”，由政法部门的干部进行帮扶。目前，该区已新发展起甜叶菊、甜高粱、无土栽培、野鸭、生态养猪等特色项目，建设无公害、绿色食品基地12处，标准化冬枣基地6万亩，标准化畜牧养殖小区110处；发展农业龙头企业52家，农民专业合作组织27个；农村富余劳动力外出打工比率达86%。（王玉广 周迎花 张守增）