工行东营分行严格奥运安全规定拒绝两起假证件挂失事件

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“中国东营”政府门户网站　 www.dongying.gov.cn 2008-8-11 浏览次数：

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为保证奥运期间安全，工行东营分行严格安全制度落实情况，要求各营业网点做到，一是要时刻观察进出大厅的客户情况，发现可疑立即上报；二是仔细审核，不放过任何疑点；三是严格审查进入现金区的外来人员的证件、信件和支行有关科室陪同人员身份的真实性。严密防范各类风险，确保各项业务安全运行。
2008年7月31日上午，胜利支行西小区储蓄所正在兼职大堂经理的网点主任看到非现金柜客户较多，前去协助经办柜员指导客户填写相关资料，其中一男性客户申请活期帐户密码挂失，当接过其身份证准备验证时，发现该证件色彩发黄，照片不像真实证件一样清晰逼真，好似用照片电脑扫描上的，证件较真实证件微轻，触摸边角有棱角且手感不一样，使用机器验证无反应，即要求客户出示真实证件，该客户认定是真实证件，经过反复工作，客户才承认确实是假证件，7月26日曾有一客户持假证件挂失，手法相同，柜员发现为假证件当场拒绝办理。（作者：李玲）


	信息来源:中国工商银行东营分行


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