劳动保险经办机构职责

    劳动保险经办机构职责 贯彻执行《中华人民共和国劳动法》 和国务院、省、市关于社会保险的各项方针、政策、法令、法规和规定。负责全市各类企业、各类劳动社会养老、生育、工伤保险业务。负责全市养老、生育等各项社会保险基金的征集、管理、运营和发放，确保社会保险基金安全和保值增值。负责全市企业社会保险个人账户管理，社会保险关系转移和职工退休审批；负责全市企业离退休人员待遇调整和社会化管理服务工作。贯彻制定因工伤残鉴定标准，组织指导劳动鉴定和伤残评定工作。

业务流程

    业务流程 社会保险费缴费流程： ①社会保险申报登记，从事生产经营的缴费单位自领取营业执照起30日内，非生产经营性单位自成立之日起30日内，应向当地社会保险经办机构申请社会保险登记。②缴费基数审核，缴费单位劳资人员须持单位上一年度12月份职工工资表在社会保险登记后到当地社保机构进行基数审核。③社会保险费征缴，基本养老保险费由社保机构有关业务人员按审核基数对单位应缴费进行核准，按季征缴，企业于每季度中月的10日前向当地社保机构缴纳，职工本人统一按本人缴费工资的6%缴纳， 企业按职工工资收入的20%缴纳。生育保险费在基数核准后，应于
当年第一季度末前按全部职工工资总额的1%缴纳。④社会保险费记账，按审核的应缴数到社保机构财务科办理结算，业务人员按结算单据对职工缴费情况记录于微机个人账户。
    保险福利流程：①申报。针对不同业务，企业(县区)需提供以下证件：退休，带职工本人档案、养老保险手册；护理费，带有关部门批复文件(老干部局等)；丧葬费，带火化场证明、派出所注销户口证明等；供养直系亲属待遇，带死者档案、单位介绍信、户口本等；工龄审批，带职工本人档案；工伤认定，带企业申请及有关部门的委托书(仲裁办、法院等) ；伤残等级鉴定，带企业申请及有关部门的委托书(仲裁办、法院等) 。②审核。保险福利岗位在接到单位提供的所有证件后，对各种业务所需材料进行审核。经审核准确无误的予以办理相关手续。
    退管工作业务流程：①申报，企业填制离退休人员养老花名册，注明增加、减少、待遇修改情况。②审核，业务部门对花名册审核确认，包括增加、减少、待遇修改的确认。③业务人员审核无误后，填制财务(银行)通知书。④由银行代发养老金。

服务制度

    服务制度 实行首问负责制： 凡办理社会保险登记、缴费、退休审批和业务咨询(包括来人及电话)的企业劳资人员、职工和外来投资者，以保险处接待的第一人为首问负责人，首问负责人不论其是否为业务人员，是否能解答或办理有关业务，都应做到热情接待，百问不厌，坚决杜绝生、冷、硬，并负责将办理和咨询保险业务的有关人员引荐给能够承办业务的相关科室及相关业务人员，办理所有社会保险手续，真正实现进一个门，找一个人。养老金发放四项承诺服务制度：一是每月保证养老金及时、足额地发放到每一位企业离退休人员手中， 发放准确率达到100％；二是保证每一位离退休人员居住地离养老金发放点不超过一公里， 保证每领取一笔养老金不超过5分钟；三是保证困难企业离退休人员养老金一分不少、一个不漏；四是保证让年龄大、身体有病、行动不便的离退休人员足不出户领到养老金。